سياسة إرجاع

نحن نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب لمدة 30 يومًا ، لذا إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد أموالك أو استبدالها بالكامل.

إذا تلقيت سلعة معيبة أو طلبًا غير صحيح وترغب في استبدالها ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] سنكون سعداء لمساعدتك وإرسال البديل على الفور. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لقواعد الصرف الصحي والصحة ، لا يمكن لـ MCCM قبول المرتجعات على أي من منتجات الختم المفتوحة أو الأدوات المستخدمة ، وبالتالي يجب إرجاع العنصر في حالته الأصلية.

نحن نشجعك بشدة على فحص جميع الطرود فور استلامها. إذا كنت تعتقد أن العنصر الذي تم استلامه معيب أو تالف ، فيرجى الاتصال بـ MCCM Store في أقرب وقت ممكن. تحتفظ MCCM Store بالحق في استبدال العنصر أو تقديم ائتمان داخل المتجر تجاه المنتجات الأخرى. سيتم رفض جميع الطرود المرتجعة المستلمة بدون إذن مسبق وإعادة شحنها إلى المرسل.

ستكون مسؤولاً عن تكلفة إعادة البضائع إلينا (نوصيك بالحصول على إثبات الإرسال). لن يكون هناك استرداد لتكلفة إعادة البضائع.

يرجى اتباع هذه التعليمات الثلاثة السهلة لإرجاع مشترياتك:

1. تأكد من أن العنصر في حالته الأصلية. لا يمكننا استرداد أو اعتماد البضائع المعادة التي تم تمييزها أو تلفها بطريقة أخرى.
2. أرفق نسخة من فاتورتك. يرجى تضمين نسخة من الفاتورة الأصلية (أو رقم الفاتورة وتاريخ الفاتورة) مع المنتج المرتجع حتى نتمكن من إصدار الائتمان أو استرداد المبلغ المناسب.
3. شحن الطرد إلى قسم المرتجعات لدينا. لضمان التسليم ، يرجى التأكد من شحنتك أو شحنها عن طريق البريد المتعقب.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى قسم خدمة العملاء على [email protected]